logo
Nákupný košík

Facebook Google plus Youtube
Hlavné menu
+
+
E-shop
+
+





Odporúčame
Fitness Authority Xtreme Napalm ...
Xtreme Napalm Pre-Contest je neuveriteľne účinný predtréningový stimulant, ...
Cena s DPH: 14,70 €

Kevin Levrone Anabolic Mass 7000g ...
Chceš byť veľký? Chceš byť silný?  Chceš byť Legendárny? - Levro ...
Cena s DPH: 55,85 €

Scitec Nutrition Amino 5600
!!! Ak nechceš prísť o svoje ťažko vybudované prírastky - odpoveď je Scitec ...
Cena s DPH: 32,90 €

NajNakup.sk - Objavte najlepšie ceny na slovenskom internete.

 

Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok

Zodpovednosť za chyby tovaru a záruka

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. V prípade, že zistí mechanické alebo iné poškodenie obalu tovaru, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade evidentného poškodenia zhotoviť záznam o poškodení a to všetko za prítomnosti dopravcu. Po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom bude zákazníkovi na základe vyhotoveného záznamu poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok. Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po jeho odhalení, to znamená ihneď po prvom použití výrobku. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Kupujúci je povinný si pred prvým použitím preštudovať záručné podmienky a aj návod na použitie a je povinný sa týmito informáciami aj dôsledne riadiť.

Oprávnená reklamácia na tovar zakúpený na stránke tohto internetového obchodu sa vzťahuje na:
• vady materiálov, funkčné chyby a na nedostatky vzniknuté pri výrobe

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie tovaru zakúpeného v tomto internetovom obchode, ktoré vznikli:
• pri používaní tovaru, ktoré je v rozpore s návodom na použitie
• bežným alebo nadmerným mechanickým opotrebením
• znečistením tovaru alebo jeho časti v dôsledku zanedbania údržby
• používaním tovaru v neprimeraných podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a       mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa
• v dôsledku zásahu do tovaru neoprávnenou osobou (neodborné opravy alebo úpravy)
• v dôsledku živelnej pohromy.

Predávajúci sa zaväzuje dodržiavať záručné lehoty garantované výrobcami. Ak kupujúci pri prevzatí zistí, že tovar nie je v zhode s kúpnou zmluvou, má kupujúci právo na to, aby mu predávajúci najneskôr do 30 dní od prevzatia tovaru na opravu a bezplatne vec uviedol do stavu, ktorý bude zodpovedať kúpnej zmluve. V prípade, že to nie je možné, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Táto skutočnosť neplatí v prípade, a kupujúci pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo tento rozpor vlastnou vinou spôsobil.

Kupujúci má právo na výmenu tovaru len vtedy, ak to nie je vzhľadom k povahe chyby výrobku neúmerné. O úmernosti chyby výrobku rozhodne autorizované stredisko formou písomného posúdenia tejto chyby výrobku. V tomto prípade bude výrobok vymenený za rovnaký výrobok alebo bude vrátená celá suma späť kupujúcemu. Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u predávajúceho, u ktorého bola vec zakúpená.

Postup pri vybavovaní reklamácie

Pri uplatňovaní reklamácie tovaru je potrebné aby kupujúci dodržiaval nasledovný postup:

1. Pošlite nám e-mail, v ktorom uvediete typ výrobku, jeho objednávkové číslo, číslo faktúry a popis závady výrobku.
2. Do 24 hodín (v pracovné dni) Vám budú zaslané informácie o ďalšom postupe.
3. Postupujte podľa zaslaného postupu prípadne pošlite tovar na určenú adresu spolu s popisom závady, záručným listom a             dokladom o zaplatení.


Všetky práva vyhradené - www.trainhard.sk
Tvorba web stránok od GRANDIOSOFT

Tento web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Viac informácií
SÚHLASÍM